| <p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">上市不到20天，小米手机就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。</p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">刘先生是一名狂热的“米粉”。10月25日，他预定的小米手机送到家中。不过，第二天机子就出现了米粒大的掉漆，第三天晚上，手机突然自动关机，且充电器无法充上电。</p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司，要求换机。不过直到今天，他依然没有收到新手机。</p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">昨天下午，记者登录小米论坛，发现里面的问题反馈多达近5000条，包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题，还有部分用户申请退换机。</p><p align="center" style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; "><img src="http://img7.91huo.cn/zx.sj/2011/11/09/xiaomizhil-111.jpg" border="0" style="padding-top: 2px; padding-right: 2px; padding-bottom: 2px; padding-left: 2px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; border-top-width: 1px; border-right-width: 1px; border-bottom-width: 1px; border-left-width: 1px; border-style: initial; border-color: initial; border-top-style: solid; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-left-color: rgb(204, 204, 204); "></p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; "><strong style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; ">回应：</strong><strong style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; ">部分用户期望值过高</strong></p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">昨天下午，小米手机公关经理唐杨林表示，小米手机10月20日上市，发货慢是公司和快递公司的磨合度不够，近日公司正在与顺丰等其他快递公司接洽。目前的返修情况不方便向外界公布。</p><p style="margin-bottom: 20px; text-indent: 28px; font-family: 宋体; text-align: -webkit-auto; ">对于用户提出的诸多问题，唐先生指出，一部分是小米手机自身还不够完善，一部分是由于用户对小米的期望值过高。目前系统还在不断完善中，用户随时可到官网下载最新的更新。</p> |
发表于 2011-11-10 11:04
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